1、信访工作由党办院办负责接待与协调处理。

2、来信都必须由党办院办登记归类，送交有关部门及时作出处理答复，并填好《来信、来访处理意见表》。

3、来访者都必须持有关有效证件，在学院行政办公室按要求自行登记，详细写明来访事宜及要求，然后由办公室与有关部门联系处理并作出答复。信函回复需通过办公室方能发出。

4、来访者如不履行登记手续或无有效证件，党办院办有权拒绝来访，未经办公室登记的来访者，其它部门可以不予办理来访者的有关工作。

5、凡来访内容涉及学院有关机密，或越权访问，甚至无理取闹，办公室应及时向相关汇报，并通知学院治安值勤室予以处理。严重者与当地司法机关联系共同处理。