2016年11月25日中午1点,财经分院“专业主任说专业”竞赛在B405会议室召开,银领礼宾队队员伍思颖、张雯帅、郎吉热娜三位队员在指导老师向多佳老师、杨静老师的带领下参与了本次服务。
竞赛开始前,三位队员早早来到了会议室做好会前准备。打扫卫生、整理桌椅、准备好茶叶与咖啡。12点50左右,老师们陆续进场,三位队员上前仔细询问老师的需求,热情的为老师们服务。
竞赛期间,三位队员进行了茶水服务,依据老师的需求提供咖啡、茶以及温水,从端茶到递送,动作谨慎不失礼貌大方,全程以微笑示人,展现了礼宾队的优秀风采。熟练的动作,优雅的仪态全来自于队员们平时间刻苦的训练。而队员们的付出也换来了老师们的肯定,每一次参与服务都是一次锻炼的机会。
竞赛结束后,队长带着大家用心总结了服务过程并分析过程中的不足,队员们内心都有了丰富的感受。感谢我们出色的指导老师、感谢耐心的队长。
在接下来的日子里我们期待能一起圆满完成更多的服务!