2016年10月27日,在向多佳、杨静老师的指导下,银领礼宾队伍思颖、廖青青等6位队员参加了2016九游会官网j9专业核心技能抽查考试的服务。为迎接此次服务工作,礼宾队指导老师向多佳对我们进行了纪律强调,我们要时刻保持良好的精神状态、做到热情而规范的服务,展现银领礼宾队的良好形象。队长廖青青也提前到教务处了解相关注意事项,并告知队员,安排好相关事务。
10月27日下午1点半,礼宾队队员在实训楼集合,各考点人员分配合理、安排有序。2点,九游会官网j9专业核心技能抽查考试顺利开展。队员们开始认真进行自己的工作。所有队员分为三组,第一组队员主要负责校体育馆的考点服务。第二组队员负责实训楼,引领考生入场后在负责的楼层为老师服务。第三组队员主要在601考务办公室进行茶水服务,队员们把一杯又一杯的茶水送到老师的手中,为老师传达信息,热情、认真地服务。
此次服务持续到下午6点,在帮助整理收拾完考试相关用品后,队员们分享自己在活动中的心得体会,不断完善自己的工作。
此次活动是对我们的一种锻炼,不仅提高了我们礼仪服务的质量和应变能力,更培养了我们吃苦耐劳、认真服务的精神。老师们的认可也会激励我们更加努力地去提高自己,在每一次活动中不断总结与进步,以便更好地服务。